作者姓名: JUDY

「教授，為什麼我的海外官網訂單總是卡在最後一步？」這是小雅（化名）在課堂上最常被問到的問題。身為大學國際企業系的助理教授，她白天教學生跨境電商理論，晚上卻偷偷經營一家手作甜…

「小雅（化名）老師，我想把我們家的珍珠奶茶粉賣到美國Amazon，但卡在報關那邊，到底要怎麼處理啊？」週末的職業培訓課後，一位學員拉著我劈頭就問。今年30歲的我，白天是連鎖…

「排班不公、獎金亂配？那就親手打造一套會呼吸的系統！」——這是62歲的活動企劃高手陳秀美(化名)在去年週年慶後，對著整棟百貨公司高層拍桌…

在台北東區的巷弄裡，一間看似不起眼的甜不辣攤，每天下午四點準時大排長龍。老闆娘林素霞(化名)今年剛滿六十，手上戴著智慧手環，口袋裡放著兩支手機——一支是她的區塊鏈工程師工作…

「阿豪(化名)，你建築老江湖了，幫我設計個百貨店中店，三天內給我圖，很簡單啦！」電話那頭，大學同學阿強語氣輕鬆得像在約吃滷肉飯。阿豪，30歲，建築業打滾八年，從工地監工到…

深夜十一點，信義區的百貨公司打烊後的廊道格外安靜。俊豪(化名)蹲在櫃檯後方，手邊攤開三本不同顏色的帳冊，手機計算機的數字反覆按了又刪。他是這家精品複合櫃的專櫃店員，今年剛滿…

「欸，這間百貨週年慶人潮爆炸多，但我們家網紅開的直播帶貨業績卻超冷清，到底是哪邊出問題？」小涵（化名）一邊滑著手機後台，一邊對著螢幕嘆氣。

小涵今年剛滿23…

百貨週年慶的戰鼓一響，全台消費者就像被按下「購物狂熱」開關。滿千送百、銀行加碼、品牌自主禮券——每一張紙（或電子憑證）都是業績的催化劑，卻也可能成為結帳端最可怕的噩夢。尤其…