跨通路消費增長率:OMO 實施後,同時在線上商城與實體門市消費的「雙棲會員」利潤貢獻量化
在台灣的餐飲零售業裡,最怕的就是數據冷冰冰、老闆看不懂。明明做了電商、開了線上商城,但會員好像是「平行宇宙」——實體店刷卡的不認識App下單的,兩邊的利潤貢獻也沒人算得清…
在台灣的餐飲零售業裡,最怕的就是數據冷冰冰、老闆看不懂。明明做了電商、開了線上商城,但會員好像是「平行宇宙」——實體店刷卡的不認識App下單的,兩邊的利潤貢獻也沒人算得清…
昔有庖丁解牛,目無全牛,今有菜單換骨,利潤重生。數據是冰冷的,但數據背後的故事,往往藏著市場最真實的溫度。本文將以一個真實改編的案例,帶您穿透表面數字,看見…
走進台灣夜市的巷弄,每一攤熱氣蒸騰的小吃背後,都藏著一張張「集點卡」的未爆彈——那些從未被兌換的點數,就像塵封在皮夾深處的遺忘約定。根據產業調查,全台餐飲業的集點卡平均「死…
午後的台北市,結構工程師陳怡君(化名)盯著手機螢幕上那張「LINE 官方帳號後台報表」,眉頭緊鎖。她家族在饒河夜市經營一間傳承兩代的老字號蚵仔煎攤位,近年因疫情後觀光客回流…
傍晚五點半,台北萬華一間老字號鵝肉攤前,七十歲的老闆娘正忙著剁鵝肉。櫃檯後方,六十歲的櫃檯出納阿章伯(化名)戴著老花眼鏡,緊盯著平板上的訂單頁面,嘴裡唸著:「這筆外帶單用…
午後的陽光透過玻璃灑進“毛小孩樂園”寵物美容室,空氣中飄着淡淡的洗毛精香氣。五十歲的林美鳳(化名)正拿着吹風機替一隻貴賓狗吹造型,手機突然響起——是她的老顧客也是多年好友阿…
## 從漁港到餐桌:一位魚販老闆的數位轉型之路 午後的基隆崁仔頂漁市,人聲漸歇,阿宏(化名)蹲在攤位前,望著堆積如山的帳冊與訂單,額頭滲出細汗。三十歲的他承接父親的魚攤已逾五年,每日凌晨三點便至漁港…
走進2026年的商場,每個創業者都在談「數位轉型」。但當你打開系統商的型錄,滿滿的「市佔第一」、「超過5,000家門市採用」、「導入後業績成長200%」——這些閃亮亮的數…
阿哲(化名)今年三十出頭,經營一間專注「知識付費 2.0」的內容平台,幫各領域專家把經驗變成線上課程。上個月他接了一個新案子——幫一家老牌台菜連鎖餐廳開發「餐飲數位轉型實…
深夜十一點,饒河夜市尾端的「阿宏蚵仔煎」攤前仍排著二十幾個人。老陳(化名)站在騎樓陰影裡,手裡捏著一支溫度計和一支手機——手機螢幕上跳著即時客流熱圖、天氣濕度、甚至附近五家…